Zwroty i reklamacje

Zwroty

Pamiętaj, że kupując w sklepie internetowym www.byelle.pl masz prawo do odstąpienia od umowy zakupu w naszym sklepie internetowym.

Jeśli uważasz, że produkt u nas zakupiony po prostu Ci nie odpowiada nie martw się, masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru. Aby dokonać zwrotu odeslij produkt na adres 

By Elle 

Ul.Rynek 4

36-065 Dynów

Tel. 889-035-603

Pamiętaj  o dołączeniu wypełnionego formularza zwrotu, który jest dostępny na naszej stronie oraz dowodu zakupu.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu zwrotu towaru nie później niż do 14 dni. 

Reklamacje

Jeśli otrzymałaś produkt wadliwy masz możliwość reklamacji.

W kwestii reklamacji prosimy o kontakt  z biurem obsługi klienta jednak nie później jak po 24 godzinach od otrzymaniu produktu.

Aby dokonać reklamacji produkt należy wysłać na adres :

By Elle

Ul. Rynek 4

36-065 Dynów 

Tel. 889-035-603

Wraz z wypełnionym formularzem reklamacji , który jest dostępny na naszej stronie oraz dowodem zakupu.

 

W przypadku uzasadnionej  reklamacji  zwrócimy Ci produkt naprawiony lub wymienimy Ci na taki sam pełnowartościowy produkt a jeśli będzie to niemożliwe zwrócimy Ci  koszt produktu oraz koszt dostawy.

Forma zwrotu środków jest zależna od metody płatności 

Produkty zwracane jak również reklamowane  muszą być:

  1. Wysłane z oryginalną papierową metką by elle przypiętą do towaru . 
  2. Produkty nie mogą być pobrudzone i powinny być wolne od jakichkolwiek zapachów.
  3. Obuwie powinno być zapakowane w oryginalne pudełko.
  4. Pamiętaj aby produkt do wysyłki był dobrze zapakowany i zabezpieczony.
  5. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem .
Close
Sign in
Close
Cart (0)

No products in the cart. No products in the cart.